1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door Lynn Vercammen, freelance office manager en Virtual Assistant, gevestigd te Antwerpen, België. Voor vragen omtrent dit beleid kan je ons bereiken via hello@lynnvercammen.be.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die je ons zelf bezorgt via het contactformulier (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en inhoud van je bericht) of via e-mail. Daarnaast worden technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) anoniem verzameld via analytische cookies, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Beantwoorden van je vragen en opvolgen van offerteaanvragen;
- Uitvoeren van overeenkomsten en facturatie;
- Verbeteren van de website en gebruikerservaring;
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale bewaartermijnen).
4. Bewaartermijn en beveiliging
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Contactaanvragen worden standaard na 24 maanden verwijderd, facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale wetgeving. Alle gegevens worden bewaard op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte, met passende technische en organisatorische maatregelen (encryptie in transit en at rest, toegangscontrole, back-ups).
5. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, en — enkel met jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner — analytische tracking-cookies. Je kan je toestemming op elk moment intrekken door je browserinstellingen te wijzigen of door de site-data te wissen.
6. Jouw rechten (GDPR)
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend via hello@lynnvercammen.be. Klachten kan je indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Disclaimer
De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Lynn Vercammen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die zou voortvloeien uit het raadplegen of gebruik van deze website.